NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE MASCARILLAS POR MOTIVOS SANITARIOS.
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la sociedad ELIA LEGIONENSE, S.L. y sus clientes internautas (en adelante, el CLIENTE).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón “He leído y acepto las condiciones generales de venta”
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE MASCARILLAS POR MOTIVOS SANITARIOS.
1. Condiciones particulares de venta
El CLIENTE reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, cantidad, color, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
2. Pedido
El CLIENTE efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a mi compra", después una vez añadidos todos los artículos que quiere adquirir pincha en el botón de “ir a la caja”. El pedido se completa cuando el cliente señala la opción “He leído y acepto las condiciones generales de venta”, y completa el proceso de pago. Los sistemas de registro automático de ELIA LEGIONENSE, S.L. sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.
3. Confirmación del pedido
ELIA LEGIONENSE, S.L. confirma la aceptación de su pedido al CLIENTE a través de correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la sociedad ELIA LEGIONENSE, S.L. confirme el pedido. ELIA LEGIONENSE, S.L. se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el desabastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. ELIA LEGIONENSE, S.L. informará al CLIENTE de estas circunstancias.
Para pedidos fuera de la Península Ibérica, la empresa se reserva el derecho de aceptación de pedidos. En caso de ser el pedido rechazado, se devolverá en el plazo de una semana el importe total del pedido.
4. Pago de los pedidos
El CLIENTE podrá optar entre pago mediante tarjeta de crédito / débito o transferencia bancaria. En caso de pago mediante transferencia bancaria ELIA LEGIONENSE, S.L. no considerará el pedido confirmado por parte del cliente en tanto no reciba dicho pago.
5. Condiciones de entrega de los pedidos
El CLIENTE elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. El transporte del producto se realizará por la agencia y de acuerdo a la tarifa que aparezca en el proceso de compra en cada momento para el lugar de envío.
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del pedido o desde el pago mediante transferencia bancaria.
6. Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega se cotizarán en la web en el momento de hacer el pedido y serán a cargo del CLIENTE. Sólo serán a cargo de ELIA LEGIONENSE, S.L. en los casos en el que el pedido vaya destinado a la Península Ibérica y supere los 25 € (IVA incluido). Al efectuar un pedido, el CLIENTE se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el CLIENTE reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma.”
Si el CLIENTE observa productos estropeados o la falta de productos, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la dirección info@pipichu.es, en un plazo máximo de cinco días.
7. Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por el transportista en un plazo máximo de 72 horas en horario de oficina normal.
8. Precios
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al CLIENTE es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por ELIA LEGIONENSE, S.L. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor o mediante transferencia bancaria a elección del cliente. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros en los 2 días después de la aceptación del pedido por parte de ELIA LEGIONENSE, S.L. que conservará la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.
9. Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.
10. Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express) o tras la recepción de la transferencia bancaria de pago.
11. Garantía
El CLIENTE se beneficiará de la garantía por vicios ocultos en los productos vendidos. No obstante, la garantía no será válida si se producen daños debido a un manejo incorrecto, un lavado, secado o planchado incorrecto o un cuidado contrario a nuestras instrucciones de uso. El CLIENTE deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en la etiqueta de composición del producto.
12. Derecho y plazo de desistimiento
El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicar a ELIA LEGIONENSE, S.L. por escrito a la dirección de correo info@pipichu.es su decisión de desistir del contrato Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
13. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, ELIA LEGIONENSE, S.L. devolverá al CLIENTE el importe de la compra, salvo los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que el CLIENTE nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará por transferencia bancaria. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, dependiendo qué condición se cumple primero
El CLIENTE devolverá la mercancía a la que ELIA LEGIONENSE, S.L. proporcione al efecto, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que el CLIENTE comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el CLIENTE efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. El CLIENTE asumirá el coste directo de devolución de los bienes.